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Perguntas Frequentes

🛒 Compras e Pagamentos

  • Quais formas de pagamento vocês aceitam?
    Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
  • Posso parcelar minhas compras?
    Sim, em até 6x sem juros no cartão de crédito.
  • O cupom de desconto “BEMVINDO” funciona em qualquer produto?
    Sim, válido apenas para a primeira compra e em toda a loja.

🚚 Entrega e Frete

  • Qual o prazo de entrega?
    Varia em acordo ao local de entrega. Região Sul e Sudeste, entre 3 e 7 dias úteis. Demais regiões, entre 7 e 10 dias úteis.
  • Vocês entregam em todo o Brasil?
    Sim, enviamos para qualquer CEP válido.
  • Como acompanho meu pedido?
    Você receberá um código de rastreio por e-mail após a postagem.

💍 Produtos e Garantia

  • As joias são de prata legítima?
    Sim, trabalhamos com Prata 925, reconhecida pela durabilidade e brilho.
  • Vocês vendem apenas joias em prata?
    Além da prata 925, também oferecemos semijoias banhadas a ouro.
  • As peças têm garantia?
    Sim, oferecemos garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.

🔄 Trocas e Devoluções

  • Clique no link "Trocas e Devoluções" no Item "Dúvidas" no rodapé da página inicial.

✨ Cuidados com as Joias

  • Clique no link "Como Limpar Suas Jóias" no Item "Dúvidas" no rodapé da página inicial.